退換貨政策
依消費者保護法第十九條，於收到商品當天開始計算，您享有7日鑑賞期的權利(鑑賞期非試用期)，若商品有任何問題，我們將盡快為您辦理退/換貨服務。：
一、退貨和換貨訂單條例
- 退／換貨時敬請保持原商品完整性，包括：原商品外盒、原商品、贈品、說明書、紙本訂單明細。請包裝妥善，使用原紙箱送回。
- 為確保個人消費權益，建議打開包裹前至開箱完畢，全程錄影存證。
- 若將商品退貨，而致消費金額未達指定消費贈禮之門檻時，請連同該活動之贈品一併退回。
- 商品若有瑕疵或缺件，將會派遣專人前往退/換貨；個人因素換貨，則需自行負擔運費。
- 出貨前，商品皆經抽樣之品質檢驗，若包裝稍有破壞，並不等於被使用過。
二、退貨和換貨流程
請聯繫客服，提供訂單編號和退換貨緣由，並附上商品照片。
若有開箱錄影為佳，將由客服針對情況協助退換商品或補寄商品配件。
三、退款事項
我方收到退貨或換貨商品，經確認無誤後將進行退款作業。
- 使用「線上刷卡」付款，本公司將刷退訂單款項，等候銀行端約14個工作天（不含週休及國定例假日）作業。
- 使用「超商取貨付款」、「超商代碼／條碼繳費」、「貨到付款」，本公司將退還款項至您提供匯款帳戶，等候銀行端約14個工作天（不含週休及國定例假日）作業。（請聯繫客服處理）